Regina Rugor, Gundula Studzinski
Juventa Verlag ein Imprint der Beltz Verlagsgruppe GmbH & Co. KG
21.9 € · Paperback
Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische A...