Die Auseinandersetzung mit neuen Trends in der Managementlehre gehört nicht nur für die ''Lenker'' von Großunternehmen, sondern insbesondere für die Unternehmer und Führungskräfte der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) zu den zentralen Aufgaben. Sofern der Unternehmer diese neuen Trends nicht verfolgt, kann dies leicht zu einem Wettbewerbsnachteil führen. Deshalb informiert diese Publikation über aktuelle, KMU-relevante Themen. Die vorliegenden Aufsätze sind den Themen Dienstleistungsmanagement, Wissensmanagement, Innovationsmanagement, E-Business, Performance Management und Coaching gewidmet.
Urs Fueglistaller
Dienstleistungskompetenz Führung Innovationsmanagement Management Managementlehre Performance Management Wissensmanagement