Erfolgreiches IT-Management im öffentlichen Sektor

Beschreibung

Die öffentliche Hand gibt jährlich Milliarden von Euro für IT aus. Gleichzeitig ist der Nutzen vieler IT-Projekte unklar. Unzureichende Zieldefinitionen führen häufig zum Scheitern.

Dass dies nicht so sein muss, zeigen die McKinsey-Berater Detlev J. Hoch, Markus Klimmer und Peter Leukert. Sie geben Führungskräften im öffentlichen Sektor einen Fahrplan für das erfolgreiche Managen von IT-Projekten an die Hand. Dazu gehören Methoden zur Ziel- und Anforderungsdefinition, Erfolgsfaktoren beim konsequenten Projekt- und Risikomanagement sowie Best Practice-Beispiele. Auch das Vergaberecht nehmen sie unter die Lupe.

Die McKinsey-Berater übertragen ihr Know-how und ihre Erfahrungen aus der Privatwirtschaft auf die Besonderheiten des öffentlichen Sektors. Sie behandeln das Thema aus der Perspektive der IT-Anwender und zeigen, wie eine moderne Verwaltung zum Schrittmacher für die deutsche Wirtschaft werden kann, wenn der Nutzen aus einer modernen IT auch im öffentlichen Bereich konsequent realisiert wird.

Ein Strategie- und Umsetzungsbuch. Mit zahlreichen Handlungsempfehlungen.

jedem Unternehmen. Nur persönliche Verantwortung und strategische Führung können sicherstellen, dass Prozesse so professionell wie möglich umgesetzt werden. Führen meint in Bewegung setzen, die Richtung bestimmen, leiten. Und dabei nicht nur das Schlimmste verhindern, son dern vor allem das Beste wollen - und die Schritte auf dem Weg dorthin immer wieder überprüfen, um eventuell gegenzusteuern. Genau das erfor dert fachlich fundierte Entscheidungen, die ganz am Anfang des Prozesses stehen. Und Mut. Weitsichtige E-Govemrnent-Strategien scheiterten in der Ver gangenheit häufig nicht zuletzt an politischen Zwängen. Politiker stecken in einern Dilemma. Die Probleme von heute brauchen eine langfristige Strate gie, doch Wähler von heute verlangen kurzfristige Ergebnisse. Strategisches IT-Management, wie wir es aus der Privatwirtschaft kennen, soll die Kon sistenz von Unternehmenszielen und IT sicherstellen. Aber an welchen mittel-und langfristigen Verwaltungs-und Politikzielen soll sich eine IT Strategie orientieren? Das ultimative Ziel von Politik ist natürlich der Erhalt von Verantwortung, also die Wiederwahl. Große IT-Projekte oder die IT an sich scheinen aus dieser Sichtweise riskant. Ein erfolgreiches IT-Projekt interessiert kaum jemanden, nur Probleme führen zu öffentlicher Aufmerk samkeit. Kein Wunder, dass IT-Projekte vielen Politikern angesichts all dieser Anforderungen mit hohen Risiken verbunden scheinen: angefangen bei den Anschubinvestitionen und einer möglichen negativen Medienberichter stattung, falls diese höher ausfallen als geplant. Bis zu Protesten, die aus der Befürchtung resultieren, dass ein stärkerer IT-Einsatz mit Personalabbau und der Zusammenführung von Dienstleistungen einhergehen könnte.
Strategie und Best Practice für das Public Management
Von der Anforderungsdefinition über Strukturinnovation bis hin zu Best Practice-Beispielen gibt das Buch Entscheidern im öffentlichen Sektor einen Fahrplan für das erfolgreiche Managen von IT-Projekten an die Hand. Die McKinsey-Berater kennen die Privatwirtschaft und den öffentlichen Sektor und fokussieren ihre Expertise auf die Bedürfnisse des öffentlichen Bereichs. Sie behandeln das Thema aus der Perspektive der IT-Anwender und der Service-Provider und machen erhöhte Effizienz messbar. Als Ausblick entwerfen sie eine spezifische IT-Gesamtstrategie. Mit vielen Handlungsempfehlungen.

Autor*in

Detlev J. Hoch

Themen in »Erfolgreiches IT-Management im öffentlichen Sektor«

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Stimmen zu »Erfolgreiches IT-Management im öffentlichen Sektor«

"Das [...] Werk zeichnet sich durch den skizzierten Ansatz zur Realisation von IT-Projekten aus. Es ist gut geschrieben und sollte zur Pflichtlektüre jedes Verantwortungsträgers und Projektmitgliedes bei öffentlichen IT-Projekten gehören." DVP - Deutsche Verwaltungspraxis, 01/2007

"Von der Anforderungsdefinition über die Strukturinnovation bis hin zu Best-Practice-Beispielen gibt das Buch Entscheidern der öffentlichen Verwaltung eine sinnvolle Unterstützung für das Management von IT-Projekten an die Hand, die dabei hilft [...] das große Bild nicht aus den Augen zu verlieren." Kommune 21, 12/2005
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