Relationship Marketing
Standortbestimmung und Perspektiven
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Beschreibung
Das Management enger Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen oder Unternehmen und Konsumenten wird oft als Erfolgsfaktor propagiert. Als eigenständiges Forschungsgebiet hierzu hat sich das Relationship Marketing in den letzten Jahren fest etabliert. In dem vorliegenden Buch wird ein Fazit der bisherigen Diskussion gezogen und werden denkbare Weiterentwicklungen aufgezeigt. Das Buch analysiert Ursachen und Erfolgswirkungen des Relationship Marketing und ordnet diese Managementfunktion in den Kontext anderer betriebswirtschaftlicher Disziplinen und Funktionen ein. Darüber hinaus werden exemplarisch branchenspezifische Besonderheiten herausgestellt.
Includes supplementary material: sn.pub/extras
Autor*in
Mario Rese
Themen in »Relationship Marketing«
Betriebswirtschaft Business Business-to-Business Business-to-Business-Bereich Erfolg Erfolgsfaktor Erfolgsfaktoren Investor Relations Kommunikation Management Marketing