Balanced Scorecard

Beschreibung

Die Balanced Scorecard hat sich inzwischen als wirkungsvolles Instrumentarium bewährt, um auf der Basis von Finanzkennzahlen strategische Entscheidungen zu treffen. Die von Kaplan und Norton entwickelte Methode übersetzt die Strategie in konkrete Performanceziele und -kennzahlen sowie Zielvereinbarungen und Prozesse in vier ausgewogene Perspektiven: Finanzen, Kunden, interne Prozesse sowie Mitarbeiterentwicklung. Unter zahlreichen Publikationen zum Thema BSC beschäftigt sich kaum eine der Veröffentlichungen mit der ganzen Bandbreite der organisatorischen Maßnahmen während der Implementierung. Balanced Scorecard - Schritt für Schritt von Paul R. Niven schließt die Lücke zwischen Theorie und praxisbezogener Anwendung. Von der Zielfestlegung zur Evaluierung über die Entwicklung von Kennzahlen und Zielen, der Platzierung der BSC bis hin zu konkreten Hinweisen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung begleitet der Autor durch den gesamten Prozess der Einführung. Orientiert an den Bedürfnissen des Anwenders konzentriert sich Niven auf fünf wesentliche Etappen des Prozesses: Einführung - hier macht er damit vertraut, wie man Leistungen und Resultate quantifiziert. Der Prozess - gibt einen detaillierten Überblick und eine genaue Beschreibung der Voraussetzungen, um die BSC einzuführen. Von der Theorie zur Praxis - zeigt, wie die BSC von einem reinen Messsystem in ein effektives Managementtool umgewandelt wird. BCS in der Praxis - beschäftigt sich mit allen Fragen, wann die Balance Scorecard im Unternehmensalltag greift. Ein Sonderkapitel ist dem Einsatz von BSC in Non-Profit-Unternehmen gewidmet. Updating - oder praktische Tipps zur kontinuierlichen Aktualisierung und Verbesserung der Balanced Scorecard sind ein abschließender Schwerpunkt. Balanced Scorecard - Schritt für Schritt bietet dem Leser die Möglichkeit, auf unterschiedlichen Ebenen einzusteigen. Je nachdem, auf welcher Stufe des Prozesses er sich befindet, kann er aus den vorgeschlagenen Techniken diejenigen auswählen, die den maximalen Erfolg gewährleisten. Der Autor: Paul R. Niven ist Managementberater für Performance-Management und Balanced Scorecard. Als Praktiker und Berater hat er erfolgreiche Perfomance-Managementsysteme für kleinere und große Organisationen entwickelt. Zu seinen Kunden zählen Fortune-1000-Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Organisationen.

Autor*in

Paul R. Niven

Themen in »Balanced Scorecard«

Balanced Scorecard Controlling Management Rechnungswesen Steuerung Wirtschaft u. Management

Stimmen zu »Balanced Scorecard«

"... Schritt für Schritt wird dem Leser ermöglicht, auf unterschiedlichen Ebenen einzusteigen. Je nach Prozessstufe kann er aus den vorgeschlagenen Techniken diejenigen auswählen, die den maximalen Erfolg gewährleisten." HR Today - Das Schweizer Human Resource Management-Journal (Nr.3/2010)
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