Einführung in die RWTH-spezifische Internetumgebung für Studierende der Medizin

Beschreibung

Fertigkeiten in Informatik und Informationstechnik sind für den praktizierenden Arzt heute unumgänglich. Deshalb treten sie auch während des Studiums der Medizin mehr und mehr in den Vordergrund. An der RWTH Aachen wird Informationstechnik nicht nur zur Vermittlung medizinischen Fachwissens eingesetzt, sondern auch zur Organisation des Medizinstudiums. Jeder Studierende erhält bei seiner Einschreibung eine Zugangskennung und muß die Anmeldungsverfahren für Kurse und Übungen über das Internet abwickeln und Informationen oder Formulare auf den Web-Seiten des Universitätsklinikums selbstständig finden, laden, ausfüllen und drucken. Für die Gestaltung solcher Internetseiten gibt es seit den Neunziger Jahren einschlägige Normen, die konkrete Leitlinien und Kriterien definieren, um gebrauchstaugliche Softwareinterfaces zu entwickeln. Beispielsweise definiert die ISO 9241 die Kriterien Aufgabenangemessenheit, Selbstbeschreibungsfähigkeit, Steuerbarkeit, Erwartungskonformität, Fehlertoleranz, Individualisierbarkeit und Lernförderlichkeit, die erfüllt sein müssen, damit eine Software oder Webseite effektiv, effizient und für den Benutzer zufriedenstellend ist. Effektiv meint im Sinne der Norm, daß sich die Aufgaben überhaupt durchführen lassen und effizient bedeutet, daß dies mit möglichst geringem Aufwand funktioniert. Weiterhin muß der Benutzer auch das subjektive Empfinden erlangen, daß die Software ihn tatsächlich unterstützt. Als die damalige Leitung des Universitätsklinikums das Webportal UKAACHEN.DE für viel Geld entwickeln ließ, wurde dies explizit ohne den fachlichen Beirat des Instituts für Medizinische Informatik durchgeführt. Das Resultat ist ein Web-Portal, das nachweisbar fast alle ISO-Kriterien verletzt. Als Konsequenz haben die Studierenden der Medizin in Aachen große Schwierigkeiten, die Kurswahlen über das Internet vorzunehmen oder sich einfache Formblätter aus dem Dekanat der Medizinischen Fakultät zu besorgen. Dieses ist deshalb an das Institut für Medizinische Informatik mit der Bitte herangetreten, entsprechende Schulungskurse durchzuführen. Eine weitere Schwierigkeit ergibt sich z.B. daraus, daß das Campus-System keine Möglichkeit vorsieht, Dozenten einen Zugang zu schalten. Somit konnte die Software auch nicht richtig evaluiert werden, was in den ersten Jahren des Betriebs deutlich geworden ist. Weiterhin war es nicht ohne weiteres möglich, die Beispiele für diese Schulungsunterlagen zusammenzustellen.

Autor*in

Thomas Lehmann

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