Mobbing und seine Auslöser: Methoden, URrsachen und Konsequenzen des Mobbing;
Der Mobber und seine Probleme: Aus der Sicht von Mobber, Opfer, Umfeld;
Mobbing pur: Die Angriffe der Mobber und ihre orgesetzten, der Mobbing-Prozess und Kreislauf;
Die Anti-Mobbing-Strategien
Spezielle Mobbing-Zielgruppen
Handlungsalternativen
Mobbingkosten für Unternehmen, Führungskräfte, Mobber und Umfeld
Susanne Philipsenburg
Abitur, Bankkauffrau, Diplom-Kauffrau Universität zu Köln, 6 Jahre Hewlett-Packard Vertrieb und Dienstleistungsmarketing, 9 Jahre Deutsche Bank mit Beförderungen zur Prokuristin und (mittleren) leitenden Angestellten, seit 1.1.2000 selbständige Autorin zu Führungsthemen u.a. Motivation, Mobbing, Führungsversagen, Konzeption von Topmanagement-Führungsseminaren, Schwerpunkt Ganzheitliches Management und Proaktives Konfliktmanagement
Problemlösungsdenken Führungsversagen Mobbing Grundrechte Konflikte, Defizite, Risiken, Eskalationen Ausgrenzung