Erfolgreiches Terminologiemanagement im Unternehmen

Beschreibung

Terminologie ist ein wichtiger Wissensträger in der fachsprachlichen Kommunikation. Gerade in Unternehmen haben viele Bereiche mit Entwicklung, Verbreitung und Nutzung von Terminologie zu tun: von Konstruktion und Marketing über Technische Redaktion und Schulung bis hin zur Übersetzung bzw. Lokalisierung. Auch die unternehmensinterne Kommunikation sowie die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden werden durch eine konsistente und verständliche Terminologie getragen. Deshalb müssen sich Unternehmen mit Prozessen und Methoden der Terminologiearbeit beschäftigen und Werkzeuge für das Terminologie-Management einsetzen. Allerdings wird in Unternehmen Terminologiearbeit oft kontrovers diskutiert. Für die einen wird vorwiegend die Aufwands- und Kostenseite in den Vordergrund der Überlegungen gestellt, für andere ist sie ein unabdingbares Muss im Hinblick auf Qualitätsverbesserungen und Effizienzsteigerungen. Um diesen scheinbaren Widerspruch aufzulösen, werden die Kosten- und Nutzenaspekte der Terminologiearbeit untersucht und durch empirisch abgesicherte Daten (Kennzahlen) belegt. Die Studie enthält u.a. Kapitel über die theoretische Basis der Terminologiearbeit, Anwendererfahrungen und Fallstudien, Kennzahlen für eine Kosten- und Nutzenanalyse, eine detaillierte Übersicht zu 17 Systemen für die Terminologieverwaltung, Terminologieextraktion und Terminologiekontrolle sowie eine Beschreibung aller wichtigsten Funktionen von Softwaresystemen für die Terminologiearbeit. Ferner gibt die Studie Ergebnisse einer Online-Umfrage zur praktischen Terminologiearbeit in Unternehmen heraus.
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Autor*in

Klaus-Dirk Schmitz
Prof. Dr. Klaus-Dirk Schmitz, geb. 1951, Dipl.-Informatiker, Promotion in Angewandter Sprachwissenschaft und Informationswissenschaft. Von 1992 bis 2017 Professor für Terminologiewissenschaft an der Technischen Hochschule Köln. Stellvertretender Vorsitzender des Deutschen Terminologie-Tags (DTT), Vizepräsident des Internationalen Terminologienetzes (TermNet) und Vorsitzender des DIN-Normenausschusses Terminologie NAT.

Themen in »Erfolgreiches Terminologiemanagement im Unternehmen«

Technische Dokumentation Terminologiearbeit Technischer Redakteur Erfahrungsbericht Gebrauchsanleitung 82079-1 Terminologieverwaltung Terminologieverwaltungssystem Kosten-Nutzen-Vergleich Informationslogistik Business Case Technisches Texten Anweisungstext Sprachtechnologie Terminologielehre

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