Kundenbonusprogramme sind ein wirkungsvolles Instrument zur Bindung von Kunden – ihre korrekte Abbildung im SAP-System entscheidet darüber, ob Rückstellungen, Abrechnungen und Buchungen nachvollziehbar und belastbar sind. Dieses Buch richtet sich an SAP-Berater, Key User und Anwender, die den Kundenbonusprozess im SAP-Abrechnungsmanagement verstehen und das zugehörige Customizing im Condition Contract Management (CCM) sicher umsetzen möchten. Mit SAP S/4HANA wurde der Prozess technisch neu aufgesetzt – die Autoren zeigen praxisnah, wie Sie diese Möglichkeiten im Standard nutzen.
Nach einer Einführung in den Kundenbonusprozess lernen Sie die relevanten Kontraktarten sowie die einschlägigen Transaktionen und Apps kennen. Anschließend führen Sie die Autoren durch die Kontraktanlage mit Umsatzselektionskriterien, Konditionspflege und Abrechnungskalender sowie die Abrechnungsarten. Den Schwerpunkt bildet das Customizing: Konditionskontraktarten, Profile für die Umsatzermittlung, Feldkombinationen, Konditionsartengruppen, Abrechnungsprozessarten, Abrechnungsbelegarten sowie der Transfermanager. Ein Fallbeispiel mit einem Fünf-Prozent-Jahresbonus rundet das Werk ab.
Mit diesem praxisorientierten Leitfaden behalten Sie die zahlreichen konfigurierbaren Felder des CCM im Blick und setzen auch anspruchsvolle Bonusszenarien transparent und effizient um.
Oguz Demirci
Oguz Demirci ist Geschäftsführer der G.G.i.M. Consulting – Great Goals in Mind und verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der SAP-Beratung mit klarem Fokus auf Logistik- und Abrechnungsprozesse.
Seinen beruflichen Einstieg fand er bei seinem Ausbildungsbetrieb zum Industriekaufmann im Vertrieb, zunächst im Inland und später im internationalen Umfeld. Anschließend wechselte er in das Controlling und war als Systembetreuer für die Erzeugniskalkulation und die interne Leistungsverrechnung tätig. In den ersten drei Jahren dieser Tätigkeit schloss er seinen Betriebswirt berufsbegleitend erfolgreich ab. In dieser Zeit entwickelte er ein tiefes Prozessverständnis sowie SAP-Kenntnisse in den Modulen MM, PP, SD und LE. Ab 2007 vertiefte er diese Kenntnisse im SAP-Beratungshaus seines damaligen Arbeitgebers und etablierte einen ganzheitlichen End-to-End-Beratungsansatz über einzelne Module hinaus. Seit seiner SD-Zertifizierung im Jahr
2007 liegt sein Fokus auf der SD-Beratung sowie der Konditionskontraktabrechnung (SAP CCM). Er begleitet SAP-Projekte entlang des gesamten Lebenszyklus – von Neueinführungen und Optimierungen über Transformationen (Greenfield, Brownfield und Bluefield) bis hin zum Betrieb und Support (1st bis 3rd Level). Neben seiner Spezialisierung auf SD und CCM verfügt er über fundierte Erfahrung in angrenzenden Modulen wie LE, MM und Customer Service (CS).
Als Senior Consultant, Teilprojektleiter und Projektleiter verantwortet er Projekte in klassischen SAP ERP- sowie modernen S/4HANA-Umgebungen. In seiner Beratungs- und Lösungsarbeit verfolgt er konsequent die SAP Clean-Core-Strategie mit dem Ziel, nachhaltige, standardnahe und upgradefähige Lösungen zu realisieren.
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