Die Umstellung eines Unternehmens auf eine neue ERP-Software wie SAP S/4HANA ist nicht nur eine technische Herausforderung. Auch und gerade der »Faktor Mensch« spielt eine zentrale Rolle: Dass die Mitarbeiter, die Führungskräfte, ja, alle beteiligten Stakeholder Verständnis für das Projekt entwickeln und es möglichst aktiv unterstützen, ist eine wichtige Voraussetzung für dessen erfolgreiche Umsetzung. Organizational Change Management (OCM) ist eine wertvolle Hilfe, um diese Herausforderung zu meistern.
In diesem Buch stellt eine erfahrene Organizational Change Managerin für alle, die an verantwortlicher Stelle an einem S/4-HANA-Transformationsprojekt teilnehmen, den Einsatz von OCM in einem derartigen Prozess systematisch dar. Sie erklärt den grundlegenden Ansatz, der hinter diesem Konzept steht, und geht darauf ein, was Sie bei der Umsetzung im konkreten Fall berücksichtigen müssen. Ausführlich widmet sie sich dem Thema Stakeholder: wie Sie mit ihnen kommunizieren und sie so für die Veränderung begeistern. Ebenso gibt es ausführliche Kapitel über Training und Fortbildung sowie zu den Erfolgsfaktoren, die in Ihrem Team den Change-Prozess befördern. Alle Themen veranschaulicht die Autorin anhand von Praxisbeispielen aus eigener Erfahrung. So entwickeln Sie eine klare Vorstellung, wie Sie den »Fahrplan« für Ihr eigenes Transformationsprojekt aufstellen.
Sophia Erfurt
Sophia Erfurt ist selbstständige Organisationsentwicklerin. Ihre Schwerpunktthemen sind Change Management und Unternehmenskulturentwicklung. Seit mehr als zehn Jahren begleitet sie als Beraterin und Inhouse-Beraterin SAP-Projekte als Organizational Change Manager. In verschiedenen Branchen und im öffentlich-rechtlichen Sektor hat sie dabei einen wertvollen Erfahrungsschatz aufgebaut. Sie war unter anderem in globalen SAP-Einführungsprojekten tätig und in Projekten zur Prozessharmonisierung und zur Zusammenführung verschiedener Systeme auf ein zentrales ERP-System.
2022 erhielt sie den Deutschen Personalwirtschaftspreis in der Kategorie Leadership & Kultur für ein Konzernprojekt zur Etablierung einer nachhaltigen Führungskultur in der Praxis.
Vor ihrer beruflichen Laufbahn studierte sie Medien- und Kulturwissenschaften und spezialisierte sich auf die gezielte Entwicklung performanter Unternehmenskulturen.
Sophia Erfurt ist Veränderungsprozessbegleiterin und Coach, Agile Coach und staatlich zertifizierte Wirtschaftsmediatorin.
SAP Transformation Veränderung Kommunikation Change Stakeholder S/4 HANA