Kundenzentriertes Engineering

Beschreibung

Die Publikation beschreibt erfolgreiche Projektbeispiele von Unternehmen, die ihre Kernprozesse optimiert und ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot kundenzentriert ausgerichtet haben, um sich damit für die Markt- und Technologieanforderungen der Gegenwart und der Zukunft zu rüsten. Zu unterschiedlichen Aufgabenstellungen im Engineering haben die Projektpartner Lösungen gefunden mit dem Ziel, sich für ein nachhaltiges Wachstum fit zu machen – davon handeln diese Best Practice Beispiele. Mit der Veröffentlichung dieser zehn Artikel will der Autor das Erfahrungswissen aus ausgewählten Steinbeis-Projekten mit KMUs in strukturierter, knapper Form weitergeben mit dem Ziel, damit einen wirkungsvollen Beitrag zur „ENGINEERING-FITNESS“ in KMUs gerade in Zeiten gravierender neuer Anforderungen an die Unternehmen zu leisten.

Autor*in

Günther Würtz

Themen in »Kundenzentriertes Engineering«

Engineering Komplexität Personalisierung Vernetzung Wertschöpfung

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