Klare und verständliche Behördensprache
Lingva Eterna in der Praxis, Band 7
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Beschreibung
Die Architektin Sabine van Kempen ist Lingva Eterna Fachdozentin und Coach. Sie arbeitet als technische Sachbearbeiterin im Bauamt eines Landratsamts. Im schriftlichen und mündlichen Austausch mit Kollegenen, Fachleuten vom Bau und Bürgern ist es ihr wichtig, sich klar und wertschätzend auszudrücken. Anhand von anschaulichen Beispielen zeigt sie, wie durch die Anwendung des Lingva Eterna Sprach- und Kommunikationskonzepts aus einer umständlichen Behördensprache verständliche Kommunikation entsteht.
Autor*in
Mechthild R. von Scheurl-Defersdorf
Mechthild R. von Scheurl-Defersdorf hat das LINGVA ETERNA Sprach- und Kommunikationskonzept begründet und leitet das gleichnamige Institut in Erlangen. Seit 1991 hat sie zum Thema Sprache und Kommunikation mehrere grundlegende Bücher und Kartensätze veröffentlicht. Sie arbeitet mit dem Arzt und Neurowissenschaftler Dr. Theodor von Stockert zusammen. Gemeinsam mit ihm bietet sie Seminare und Vorträge an sowie berufsbegleitende Ausbildungen.
Themen in »Klare und verständliche Behördensprache«
Rhetorik Wertschätzung Persönlichkeitsentwicklung Sabine van Kempen Gesprächsführung Philologie sprechen gewaltfreie Kommunikation Verwaltung lernen Semantik Bogensatz Behörde Präsenz Informationsstelle