Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung von Filial- und Direktbanken - Mit Detail-Auswertungen für 18 Banken
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Beschreibung
Die 300-seitige Wettbewerbsstudie „ServiceAtlas Banken 2013“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Studie enthält ausführliche Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 18 Banken, darunter 10 Filialbanken und 8 Direktbanken.