Kostenloser Download des eBooks unter https://www.grutzeck.de/de/ebook-datenschutz-und-crm
Durch Datenschutz Grundverordnung (kurz: DSGVO) änderte sich seit 2018 einiges in der vertrieblichen Praxis. Kommunikationsprozesse mit Kunden und Interessenten sind zu überpüfen. Das kostenlose eBook gibt einen Überblick über den Datenschutz anhand der DSGVO in der vertrieblichen Praxis. Folgende Themen erwarten Sie:
Für wen gilt die DSGVO?
Was müssen Sie beim Datenschutz im CRM beachten?
Die vertriebliche Praxis
Dinge, die Sie jetzt tun müssen
Checkliste
Literaturverzeichnis
Grutezck Markus
Markus Grutzeck studierte BWL an der Justus-Liebig-Universität in Gießen mit den Schwerpunkt Organisation / Führung / Personal, Wirtschaftsinformatik und internationale Wirtschaftsbeziehungen. Seit 1995 leitet er das 1979 gegründete CRM-Softwarehaus Grutzeck-Software. Dort ist er für die Beratung und Implementierung von CRM-Lösungen zuständig und betreut branchenübergreifend Unternehmen zur Optimierung von Vertrieb und Service.
Seit 2010 ist er Vorstandsvorsitzender der Contact-Center-Network e.V., einem Zusammenschluss von 15 Unternehmen mit komplementären Produkten / Dienstleistungen für die Contact- und Service-Center Branche.
Betroffene CRM DSGVO Datenschutz Datenschutz Grundverordnung Einwilligung Gesetz Praxis Vertrieb