Bedarf- und mitarbeitergerechte Dienstplanung mit Fuzzy-Control
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Beschreibung
Die Dienstplanung hat sich in den letzten 50 Jahren zu einem wichtigen Bereich der betriebswirtschaftlichen Forschung entwickelt. Auslöser der wachsenden Bedeutung dieses Forschungsbereichs sind vor allem veränderte über die
Normalarbeitszeit einer Arbeitskraft hinausgehende Betriebszeiten von Unternehmen verschiedener Branchen. Bei der Erstellung eines Dienstplanes gilt es einerseits die Belange des Betriebes und andererseits die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Die zugrundeliegenden Daten können dabei scharfer als auch unscharfer Natur sein sowie Größen unterschiedlicher
Skalenniveaus beinhalten. Um Dienstplanungsprobleme effizient lösen zu können, gilt es somit Verfahren anzuwenden, die scharfe als auch unscharfe Daten sowie Daten unterschiedlicher Skalenniveaus verarbeiten können. Die vorliegende Arbeit zeigt, wie die in technischen Bereichen seit Jahren erfolgreich eingesetzten Methoden des Fuzzy-Control nutzbringend in der Dienstplanung unter Beachtung der oben skizzierten Anforderungen eingesetzt werden
können. Der Fokus liegt insbesondere darauf, Möglichkeiten einer praxisgerechten Berücksichtigung von Mitarbeiterpräferenzen aufzuzeigen. Weiterhin wird die Anwendbarkeit eines kombinierten Einsatzes von Methoden des Fuzzy-Control mit Methoden des modernen Local Search überprüft.
Autor*in
Alexandra Schroll
Themen in »Bedarf- und mitarbeitergerechte Dienstplanung mit Fuzzy-Control«
Dienstplanung Fuzzy-Control Luce-Heuristic Mitarbeiterzufriedenheit Personalbedarfdeckung