ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2011
Wettbewerbsanalyse zur Kundenorientierung
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Beschreibung
Autor*in
Stefan Heinisch
Themen in »ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2011«
Autoservice Benchmarkstudie Kundenbefragung Kundenservice Kundenzufriedenheit Servicequalität
Stimmen zu »ServiceAtlas Reifen- und Kfz-Service 2011«
Details
ISBN: 9783939226376
Verlag: Service Value
Erscheinung: 08.12.2011