Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing
Effekte von BPO auf die strategischen Erfolgsfaktoren und den Erfolg von Großunternehmen in Deutschland
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Beschreibung
Die Verlagerung von Geschäftsprozessen - das Business Process Outsourcing - findet im Rahmen der Konzentration auf die unternehmerischen Kernkompetenzen seit Jahren einen steigenden Zuspruch. Trotz bekannter operativer und strategischer Risiken für auslagernde Unternehmen wird das Business Process Outsourcing als erfolgreiche Möglichkeit angesehen, um unternehmerische Zielsetzungen wie Kosteneinsparungen oder eine Variabilität des Ressourceneinsatzes zu erreichen. Weitgehend unbekannt ist jedoch, welche Wechselwirkungen zwischen dem Business Process Outsourcing und dem Erfolg von Unternehmen bestehen. Vor diesem Hintergrund analysiert Jan Bartenschlager theoretisch und empirisch die Zusammenhänge und Wechselwirkungen zwischen dem Outsourcing von Geschäftsprozessen und dem Unternehmenserfolg.
Autor*in
Jan Bartenschlager
Themen in »Erfolgswirkung des Business Process Outsourcing«
Business Process Outsourcing Erfolgsfaktoren Geschäftsprozesse Outsourcing Steinbeis Unternehmenserfolg