Communications téléphoniques II : Conversations en contexte professionnel et institutionnel. Un corpus de transcriptions
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Beschreibung
Der zweite Band der Communications telephoniques stellt Aufnahmen
(auf einer beiliegenden CD-ROM) und Transkriptionen von 26
Dienstleistungsgesprächen (Anrufe bei einem Lampengroßhändler,
beim Arzt, Physiotherapeuten, Bäcker, Fleischer usw.) sowie von
20 Gesprächen in, zwischen oder mit Institutionen, insbesondere
einer Schule, zur Verfügung. Die authentischen Gespräche von bis
zu 14 Minuten Länge behandeln vielfältige professionelle und institutionelle
Themen wie Auskunft einholen und erteilen, einen
Termin vereinbaren, ein Problem behandeln, sich beschweren, etwas
bestellen, auf einem Anrufbeantworter beim Arzt um einen
Hausbesuch bitten usw. Ebenso reichhaltig sind die Beteiligungskonstellationen
in den Gesprächen: Professorin - Studentin, Direktor
- Sekretärin, Kollege - Kollegin, Verkäufer - Kunde, Arzt -
Patient, Bürgermeisterin - Bürgerin usw. Das Korpus kann deshalb
für Forscher aus verschiedenen Bereichen mit den unterschiedlichsten
Interessen als Untersuchungsgrundlage dienen.
Autor*in
Günter Schmale
Themen in »Communications téléphoniques II : Conversations en contexte professionnel et institutionnel. Un corpus de transcriptions«
Fremdsprachenvermittlung Gesprächsanalyse Korpuslinguistik Mündlichkeit Telefonkommunikation