Sektionsverzeichnis (Auszug):
Kundenmanagement
Informationssysteme, Messmethoden und Controlling
Personal und Führung
Der Verkaufsprozess: Planung und Durchführung
Verkaufsorgane und Vertriebskanäle
Electronic Commerce: B-to-C
Electronic Commerce: B-to-B-Vertrieb
Jedes Unternehmen lebt vom Verkauf, von zufriedenen Kunden und effizienten Vertriebsstrukturen. Führungskräften in Verkauf und Vertrieb kommt eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Unternehmens zu. Doch wie lassen sich im Verkauf optimale Ergebnisse erzielen?
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Sönke Albers
Customer Relationship Management Kundenmanagement Marketing Verkaufen Vertrieb