In der vorliegenden Publikation wird das Konzept einer Personalfortbildung zur biographiegestützten Arbeit mit verwirrten alten Menschen vorgestellt. Im Einführungsteil werden die Begriffe Demenz/Verwirrtheit und Biographiearbeit kurz umrissen, und es wird der Fortbildungsbedarf in diesem Bereich der gerontopsychiatrischen Pflege begründet. Kernstück der Arbeit ist die Konzeption der Fortbildung, die ausführlich in Form eines Manuals dargestellt wird. Zukünftige Anwender des Fortbildungsprogramms finden hier konkrete Umsetzungshinweise und Material, welches vorwiegend von den Autorinnen eigenständig entwickelt wurde. Die Fortbildung nach dem ausgearbeiteten Konzept wurde von den Autorinnen im Frühjahr 1996 erstmals durchgeführt. Es fand eine Bewertung mit Lernzielkontrolltest und Feedbackbögen statt, mit denen das Programm anschließend noch einmal modifiziert wurde.
Dagmar Müller