Beschwerdemanagement und Ombudschaft - eine Qualitätsstrategie für die Jugendämter?
Dokumentation der Fachtagung am 25. und 26. April in Berlin
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Beschreibung
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Autor*in
Dörte Jessen
Themen in »Beschwerdemanagement und Ombudschaft - eine Qualitätsstrategie für die Jugendämter?«
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Details
ISBN: 9783931418977
Verlag: Deutsches Institut für Urbanistik
Erscheinung: 10.2013