* Ausgangspunkt: Teilprozesse im Wareneingang ** Bestellabgleich, Prüfung von Artikelidentität sowie Termin- und Mengenübereinstimmung, Wareneingangsbuchung, Entladung, Feststellung Transportschäden, Auspacken, Entsorgung Packstoffe, Umpacken, Kennzeichnung, Entnahme Prüfmuster, Ausschleusung von Waren, Bereitstellung zur Einlagerung, Einlagerung, Bearbeitung von Retouren ** Checkliste: Ist-Zustands-Analyse zu den erreichten Ergebnissen im Wareneingang *** Kosten, Wirtschaftlichkeit *** Durchlaufzeiten, Termineinhaltung, Beschädigungen, Fehler, Flexibilität, u.a. *** Ableitung der Schlüsselziele der Prozesse gemäß Erfolgsrelevanz und Handlungsbedarf * Bestimmung der wesentlichen Kennzahlen im Wareneingang ** Ausführliche tabellarische Übersicht aller infrage kommender Kennzahlen ** Auswahl der Kennzahlen gemäß den spezifischen Schlüsselzielen ** Beispielhaftes Ziel- und Kennzahlensystem (Scorecard) für den Wareneingang
* Checklisten: Verbesserungspotenziale (Schwachstellen) im Wareneingang ** Anwendung von umfassenden Checklisten zu den Prozessen (in Tabellenform, für Selbstbewertungsworkshops geeignet) ** Detaillierte Checklisten zu organisatorischen und inhaltlichen Aspekten der einzelnen Prozessschritte ** Checklisten zu Inputaspekten aus ?internen Lieferantenprozessen? ** Anleitungen zu weiteren Analysen
* Zielverfolgung/Visualisierung von Ergebnissen im Wareneingang ** Fallbeispiele
Manfred Rautenberg
KVP Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Lagerlogistik Prozessoptimierung Warenannahme Wareneingang