*Einführung in die Lieferantenbewertung **Zweck, Ziele, Normenforderungen, Merkmale **Darstellung von Muster-Prozessbeschreibungen entspr. ISO 9001:2000/TS 16949
* Festlegung von Anforderungskriterien an Lieferanten **Kriterien der laufenden Lieferleistung, Termin-, Mengen-Qualitätsabweichung **Kriterien der langfristigen Leistungsfähigkeit (Preise/Konditionen, Technologien, Innovation, Know-How, Flexibilität, Kommunikation, Datenaustausch, Service,.) **Gewichtung der Kriterien
*Informationsquellen zur Lieferantenbewertung **Beobachtung bzw. Messung der laufenden Leistungen **Lieferantenbesuche/-befragungen (Muster-Fragebogen) **Lieferantenaudits (Vorgehensweise, Muster-Auditcheckliste)
*Lieferantenbewertungs-Verfahren **Bewertungsregeln/-schlüssel/-formeln **Skalenzuordnungen, Qualitätskennziffern (QKZ), u.a. **Einstufungen/Klassifizierungen **Indexsysteme (einfach/umfassend) **Höchstpunktzahlverfahren, Wertzahlverfahren, u.a. (Fallbeispiele zu jedem Verfahren)
*Auswertungen/Kennzahlen zur Lieferantenbewertung **Auswertungsbeispiele **Beispiel-Kennzahlenkataloge **Zielplanung und -vereinbarungen
*DV-Unterstützung **Was kann Softwareunterstützung leisten? **Beispielhafte Darstellungen *Lieferantenentwicklung **Korrektur-/Vorbereitungsmaßnahmen aus dem lfd. Geschäft **Sicherstellung der Eigenoptimierung des Lieferanten (Verbesserungsziele, Aktionspläne, Fortschrittskontrolle) **Aktive Entwicklung ausgewählter Lieferanten (Beratung, Training, KVP-Workshops, Projekte)
Manfred Rautenberg
Lieferantenbewertung Lieferantenmanagement