* Ausgangspunkt: vorhandene Instandhaltungsprozesse im Unternehmen ** Geplante Instandhaltung ** Ungeplante Instandsetzung
* Stärken Schwächen Analyse zu den erreichten Leistungen in der Instandhaltung ** z.B. zu den Kriterien Wirtschaftlichkeit / Kosten (Effizienz) ** zur Erfüllung der Anforderungen interner Kunden (Produktion, Lager, Fuhrpark etc.) ** Checkliste zu den o.g. Kritereien ** Ableitung der spezifischen Schlüsselziele der Instandhaltungsprozesse
* Ziel- und Kennzahlensysteme in der Instandhaltung (Instandhaltungs Scorecard ) ** Fallbeispiel mit Zielen, Kennzahlen, Zielwerten, Aktionen
* Bestimmung der wesentlichen Kennzahlen in der Instandhaltung ** Umfassende tabellarische Übersicht aller infrage kommenden Kennzahlen ** u.a. zu den Kriterien: Dauer der geplanten/ungeplanten Instandhaltungsmaßnahmen, Störungen des Betriebsablaufs, Kurzfristigkeit der Störungsbeseitigung, Termininformation und abstimmung, Termineinhaltung, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Maschinen und Ersatzteile, Vermeidung von Schäden und Verschmutzungen, Einhaltung von Arbeits- und Umweltschutzvorschriften ** Kennzahlendefinitionen und Hinweise zur Erfassung ** Ausführliche Interpretationen der Kennzahlen ** Auswahl der Kennzahlen gemäß den spezifischen Schlüsselzielen je Prozess
* Check-up der Verbesserungspotenziale in der Instandhaltung ** Methoden zur Analyse von Schwachstellen / Verbesserungspotenzialen ** Checklisten zu Inputaspekten aus internen Lieferantenprozessen ** Ableitung von Verbesserungsaktionen
* Zusammenfassender Leitfaden zum systematischen Aufbau eines Ziel- und Kennzahlensystems bzw. zur kontinuierlichen Leistungssteigerung in der Instandhaltung
Manfred Rautenberg
Instandhaltung Kennzahlen Kennzahlensystem Maintenance Performance Management Scorecard Zielvereinbarungen