Klaus Hess Peter Martin Gottfried Richenhagen Hess Call Center

Call Center

von Klaus Hess Peter Martin Gottfried Richenhagen

Handlungshilfe zur Gestaltung von Call Centern und Regelung automatischer Anrufverteilsysteme (ACD)

EUR 4,00

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Beschreibung

Autor*in

Klaus Hess

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Details

ISBN: 9783924793401

Verlag: Technologieberatungsst. DGB NRW

Erscheinung: 1999

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