Stratégies d'argumentation et de politesse dans les conversations d'affaires
La séquence de requête
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Beschreibung
En analysant les communications téléphoniques d’affaires grâce aux instruments méthodologiques les plus récents, l’ouvrage analyse un type d’interactions peu étudiées jusqu’à présent et apporte ainsi une contribution originale à la structure de celles-ci.
L’étude décrit pour la première fois l’articulation de deux dimensions fondamentales des interactions verbales: les stratégies d’argumentation et de politesse. Pour ce faire, l’auteur combine différentes approches (trop souvent considérées comme mutuellement exclusives) en tant que moyen heuristique pour expliquer des phénomènes paraverbaux difficilement interprétables.
Autor*in
Christa Thomsen
Themen in »Stratégies d'argumentation et de politesse dans les conversations d'affaires«
affaires argumentation conversations dans Discours Interaction verbale Langage commercial Phénomène paraverbal politesse requête séquence Stratégies Thomsen
Stimmen zu »Stratégies d'argumentation et de politesse dans les conversations d'affaires«
«... une introduction valable et intéressante à plusieurs approches fondamentales de l’analyse conversationnelle/du discours, approches qui, comme le montre le travail proposé, auraient beaucoup à gagner d’une intégration mutuelle.» (Eva Lavric, Zeitschrift für französische Sprache und Literatur)
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