Customer Relationship Management
'The leading CRM'
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Beschreibung
'Customer Relationship Management' von TBapplication ist die leicht zu bedienende, modulare, programmierfreie Lösung für das erfolgreiche Management übergreifender Geschäftsprozesse und profitabler Kundenbeziehungen. Mit dieser Software-Lösung gestalten Sie ISO-gerecht und höchst effektiv Ihre Geschäftsprozesse. Alle kundenspezifischen Informationen und Prozesse sind in diese führende Customer Relationship Management (CRM)-Suite integriert und zusammengefasst. 'Customer Relationship Management' unterstützt Sie nachhaltig im Qualitätsmanagement und in der Optimierung der Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse nach ISO 9001 in den Bereichen: Auftragsverwaltung, Finanzen, Marketing und Projektmanagement.
Zentral stehen für alle Geschäftsprozesse die richtigen Informationen und Dokumente zum richtigen Zeitpunkt zugriffsreguliert und -kontrolliert zur Verfügung: gepflegte Adressdaten, Auftragsabwicklung, detailierte Kundenanalyse. Sie verfügen mit der CRM-Suite über alle nötigen Funktionen unter einer intuitiven Oberfläche.
'Customer Relationship Management' unterstützt Sie effektiv in der Pflege Ihrer Kundenbeziehungen und in Ihren Geschäftsprozessen. Damit steigern Sie nachhaltig Ihren Umsatz und Ihren Gewinn. Ihren eigenen Workflow passen dieser branchenübergreifenden Lösung federführend an.
'Customer Relationship Management' erleichtert es Ihnen, Ihre Kundenbeziehungen systematisch, dauerhaft und profitabel zu organisieren. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, eine aufwändige Schulung ist unnötig. Ohne Anlauf- und Integrationsaufwand setzen Sie 'Customer Relationship Management' in kürzester Zeit ein.
Mit dieser innovativen Suite fallen keine zusätzlichen Kosten für Hard- oder Software an. Das richtungsweisende Konzept des Browser-basierten Zugangs ermöglicht Ihnen flexibel und mobil auf die Daten zuzugreifen: im Büro, von unterwegs auf der Geschäftsreise, von zu Hause oder von unterwegs aus. Dank der Zugangskontrolle via USB-Stick auch absolut sicher. 'Customer Relationship Management' ist eine ausbaubare Suite, die Sie mit speziellen Modulen bedarfsgerecht erweitern können. Die CRM-Lösung ist so flexibel, dass Sie sie über die Schnittstelle SAP Gateway* direkt an SAP/R3 anbinden können.
Updates kostenlos
'Customer Relationship Management' wird automatisch auf den aktuellsten Stand gebracht und kontinuierlich mit neuen Funktionen und Features erweitert. Zukunftssicherheit und Innovation ohne Mehrkosten.
Die CRM Suite enthält zusätzlich folgende Module:
Website Content Manangement - die intuitive Lösung für das Erstellen und Pflegen von den Inhalten der Website. Ohne HTML-Kenntnisse oder teure Schulungen pflegen Sie oder Ihre Mitarbeiter die Website selbst – orts- und zeitunabhängig über Ihren gewohnten Webbrowser.
eCommerce Content Manangement - die durchdachte und zukunftssichere eCommerce-Plattform, ausgestattet mit viel Komfort. Sie enthält umfassende Features, mit denen sich auch komplexe Produkte- und Angebotspaletten im Internet verkaufen lassen.
E-Mail Marketing - das Direktmarketingtool. Dieses Modul ist weit mehr als eine einfache Applikation zum Versenden von Newsletter. Dank der E-Mail-Software betreiben Sie kostengünstig personalisiertes und professionelles Direktmarketing. Innovative und ansprechende eMailings und Newsletter mit allen Gestaltungsfreiheiten, die das HTML-Format erlaubt – auch für multimediale geeignet.
SICHERHEIT HOCH 3
Hacker, Viren & Co. chancenlos - Dank der 'ASP'-Technologie (Application Service Providing) von TBapplication sind Sie sicher vor Viren, Hackern und Datenspionen.
Datenschutz - Ihre Daten sind bei TBapplication so sicher wie in Fort Knox. Wir sind zertifiziert für Qualität und Datenschutz nach ISO 9001:2000 und GoodPriv@cy®. Wir erfüllen die aktuellen gesetzlichen Vorgaben für den Datenschutz gemäss dem Recht der EU und der Schweiz.
Daten-Backup - Alle Daten werden kryptografisch verschlüsselt und mit den modernsten, hochsicheren Verfahren automatisch gesichert. Das kosten- und zeitaufwändige Daten-Backup übernimmt TBapplication für Sie - tagesaktuell.
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