Michael Banzhaf Banzhaf Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG

Kundenorientierung mit Hilfe eines DV-gestützten Beschwerdemanagements im Filialeinzelhandel der WMF AG

von Michael Banzhaf

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Beschreibung

Autor*in

Michael Banzhaf

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Details

ISBN: 9783898845397

Verlag: VDD Vermittlungsdienst f. Diplomarbeiten

Erscheinung: 04.1998

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