Telefontraining
Buch in deiner Nähe kaufen
Beschreibung
Die Zeiten der Overheadfolie gehen zu Ende, die Ansprüche an eine gute Präsentation von Verkaufsinformationen und Schulungen werden immer größer.
Die Produktreihe Training und Presentations liefert dem Trainer und Schulungsverantwortlichen einen riesigen Pool an digitalisiertem Video-Content zur Veranschaulichung der Lerninhalte.
Spielend bauen Sie die mit professionellen Schauspielern gedrehten Videosequenzen in Ihre Powerpoint-Präsentation ein. Sie erhalten eine Fülle qualitativ hochwertiger Vorlagen, um gelungene Präsentationen und Trainingsunterlagen zu erstellen.
In diesem Produkt finden Sie Spielszenen rund um den Telefonkontakt unter anderem zu:
Korrekter Kontaktaufnahme
Bedarfsermittlung
Einwandbehandlung
Reklamationsbearbeitung
Bestell-Hotline-Betreuung
Gesamtlänge:
84 Spielszenen mit einer Gesamtspieldauer von 47 Minuten sowie zahlreiche (animierte) Präsentationsdesigns und themenbezogene Clip Arts.
Autor*in