Datengetriebenes Eventmanagement
Eventdaten verstehen, skalieren, nutzen – ein Playbook
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Beschreibung
Events sind weit mehr als organisatorische Einzelprojekte: Sie sind strategische Touchpoints, Marketinginstrumente, Erlebnisräume und Datenquellen zugleich. Dennoch nutzen viele Organisationen Eventdaten bislang nur punktuell. Jens Kuntzemüller zeigt auf, wie aus verstreuten Informationen ein systematischer, datengetriebener Ansatz wird – von der Datenerfassung über die Analyse und Interpretation bis hin zu Personalisierung, Marketing, Sales, Ressourcensteuerung, Nachhaltigkeit sowie Recht und Ethik.
Data-driven Event Management shows how events can be planned, measured and improved through data across the entire customer lifecycle. Combining strategy, analytics, personalization, marketing, sales, operations, sustainability, and governance, this practical playbook helps professionals turn events into measurable business assets.
Autor*in
Jens Kuntzemüller
Themen in »Datengetriebenes Eventmanagement«
Eventdaten und Analytics Eventcontrolling KPI Personalisierung Eventmarketing Sales Live Communication MICE Ressourcen- und Kostensteuerung Datenschutz Governance Customer Lifecycle