Handbuch HR Shared Services Outsourcing

Beschreibung

Jede betriebliche Entscheidung bedarf der gründlichen Vorbereitung durch die am Entscheidungsprozess beteiligten Verantwortungsträger. Dies gilt umso mehr für Pro- oder Contra-Entscheidungen, die das kommunikative und vertragliche Beziehungsge-flecht zwischen Arbeitgeber und Beschäftigten verändern oder auf neue Grundlagen stellen. Betroffen sind dabei die gegenseitigen Vertragspflichten dieser beiden Ver-tragspartner, deren wesentliche Inhalte einerseits die Leistungserbringung durch den Beschäftigten, andererseits die Vergütungs-, Fürsorge- und Sorgfaltspflichten des Ar-beitgebers sind. Drei Lösungskonzepte werden in Wirtschaft und Verwaltung mehr oder weniger favo-risiert. Weitermachen wie bisher, Einrichten einer Shared-Service-Center-Struktur oder HR BPO, d. h. Verlagerung und Übertragung der administrativen HR- und Payroll-Prozesse auf externe Dienstleister. Das vorliegende Handbuch gibt durch zahlreiche Praxis-Beiträge einen guten Über-blick zur gesamten Thematik. Alle Autoren sind Spezialisten auf Ihrem Gebiet und ge-ben somit echtes Insiderwissen weiter. In drei Teilen werden die Punkte HR-Shared Services, BPO-Outsourcing und Service Level Agreements ausführlich behandelt. Zahl-reiche Checklisten, Schaubilder und Prüffragen veranschaulichen und vertiefen die Inhalte. Das Buch ist eine unverzichtbare Basis zur Entscheidungsfindung und Prü-fung bestehender Strukturen. Zielgruppe: Geschäftsführer, Personalleiter, Personalverantwortliche in Wirtschaft und Verwal-tung, Personalberater.

Autor*in

Bernd Hentschel

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