Die Dissertation weist nach, dass die Übereinstimmung von Personalsteuerung und Gehaltsstruktur sowie die Kompetenz des Verkaufspersonals zur Erhöhung der Motivation und zur Verbesserung der Verkaufsleistung beitragen. In über der Hälfte der untersuchten Autohäuser bestehen Widersprüche bei der wechselseitigen Abstimmung zwischen Personalsteuerung und Gehaltsstruktur, die unmittelbar zu einer geringeren Motivation und verminderten Verkaufsleistung führen. Es liegt in der Verantwortung der Geschäftsführung eine optimale Personalsteuerungsstrategie mit einer korrespondierenden Gehaltsstruktur zu gestalten. Erfolgsentscheidend ist die Übereinstimmung zwischen beiden Führungsinstrumenten.
Dirk Denker
Automobilhandel Gehaltsstruktur Personalsteuerung Verkaufsleistung Verkaufsmotivation Übereinstimmungsgrad