Die Bedeutung des richtigen Erteilens und Empfangens von Feedback wird in den Unternehmen oft unterschätzt. Jedoch gehen vom Feedback wichtige Impulse auf die Führung, Steuerung, Leistung, Motivation, Kreativität, Innovation und damit auch auf die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens aus. Oft werden bereits die kleinsten Fehler bei der Feedbackerteilung oder auch beim Empfang von Feedback zu Stolpersteinen in der Kommunikation und Zusammenarbeit. Diese ließen sich meist vermeiden, wenn sich die Beteiligten an Regeln halten würden. In vielen Fällen erweisen sich hierzu sogar simple Hilfsmittel als sehr hilfreich. Die Führung übt einen erheblichen Einfluss auf die Leistung aus. Die Mitarbeiter selbst sind meist bereits von sich aus motiviert. Sie sollten gut in das Unternehmen, die Organisation und die Feedbackkultur integriert sein.
Der Autor Prof. Dr. Dr. h.c. Ulrich Wehrlin thematisiert die Theorie und Praxis der Erteilung und des Empfangs von Feedback und zeigt entsprechende Gestaltungsmöglichkeiten sowie Voraussetzungen und Regeln für eine Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit dar.
Ulrich Prof. Dr. Dr. h.c. Wehrlin
Anreize Arbeitseffizienz Aufbau von Führungskompetenzen Aufgabenorientierung Aufmerksamkeit BWL Betriebliche Mitbestimmung Blinder Fleck Delegation Feedback Freiräume Fremdwahrnehmung Führung durch Wertschätzung Führungserfolg Führungskompetenzen