Das Geschäftsprozessmanagement steht heute vor einem Dilemma: einerseits werden standardisierte Prozessmodelle gefordert, andererseits soll dynamisch auf Ereignisse in Prozessen reagiert werden können. Der Autor erläutert in seinem Werk ausführlich, wie dieses Dilemma im betrieblichen Umfeld mittels Case-based Reasoning gelöst und in den IT-Systemen des Unternehmens implementiert werden kann.
Andreas Pichler
Supply Chain Event Management Case-based Reasoning Geschäftsprozessmanagement Business Process Management Business Process Management System