Für die bundesdeutschen Krankenhäuser wächst der Kosten- und Leistungsdruck. Vor allem auf die Pflege kommen neue Herausforderungen zu: Das DRG-Entgeltsystem stellt das Pflegemanagement vor die Aufgabe, die Kosten zu minimieren, ohne die Qualität der Pflege zu vernachlässigen. Operatives Pflegecontrolling ist hier ein innovativer und zielorientierter Managementansatz. Denn nur wer so schnell und flexibel reagieren kann, wie die Rahmenbedingungen sich verändern, wird eine Zukunft im Gesundheitswesen haben.
Dieses Buch basiert auf den Erfahrungen des Autors als Trainer für Führungskräfte in der Pflege und als Mitarbeiter im mittleren Pflegemanagement einer großen Fachklinik. Thorsten Bücker gibt anhand verschiedener Methoden eine Orientierung, mit deren Hilfe Pflegende ihr Praxisfeld im ökonomischen Kontext analysieren, entwickeln und optimieren können.
Das Buch vermittelt Methoden und Erkenntnisse des Controlling hinsichtlich der Pflege und berücksichtigt dabei fast alle Controllingfaktoren: Qualität, Kosten und Fall. Vor allem für die große Berufsgruppe der Mittleren Leitungsebene in der Pflege, egal ob Ambulanter Dienst, Altenheime oder Krankenhäuser, ist dieses Werk eine Fundgrube, ein praxisnaher "Werkzeugkoffer".
Thorsten Bücker