SAP Commerce Cloud
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Beschreibung
So werden Besucher zu Käufern
Erfahren Sie, wie Sie die E-Commerce-Lösung von SAP richtig einsetzen und intelligent in Ihre Systemlandschaft integrieren, um neue Absatzmärkte und Touchpoints für Ihre Kunden zu schaffen. Die Autoren beleuchten Trends, die die Art und Weise, wie wir in Zukunft einkaufen, bestimmen werden.
Funktionen und TechnologienSie lernen, wie Sie Produkt- und Kundendaten verwalten, Bestellungen effizient abwickeln, die Customer Journey optimieren und die Shop-Navigation erleichtern. Auch Rabattaktionen, Abomodelle und Personalisierung im Webshop sind künftig kein Problem mehr.
Das A und O der ProjektplanungWeichenstellung für eine erfolgreiche Implementierung: Welche Architekturoptionen gibt es, wie kann SAP Commerce Cloud integriert werden und welche Möglichkeiten gibt es für Sicherheit und Betrieb? Welche Erfolgsfaktoren entscheidend sind, lesen Sie anhand von Beispielen, z. B. zur Konzeption von Webshops und zum Einsatz agiler Methoden.
Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.Aus dem Inhalt:ProduktdatenmanagementOrder ManagementKundenmanagementSubscription-GeschäftsmodelleSuche und Shop-NavigationWerbeaktionenContent ManagementProjekt-Set-upSicherheit und BetriebHeadless-Architekturen (SAP Composable Storefront)Integration und Erweiterungen
Erfolgsfaktor E-Commerce: Webshop, Kundenportal oder Omni-Channel
Effiziente Abläufe und Kundenorientierung an allen Touchpoints
Alles im Griff: Integration, Analytics, Sicherheit und Betrieb
Autor*in
Roland Boes
Roland Boes ist Director Innovation & Portfolio bei der Sybit GmbH. Er vereint betriebswirtschaftliches Denken mit einem reichen Erfahrungsschatz aus dem IT-Management. Projekte effizient umzusetzen, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und alle Beteiligten an einen Tisch zu bringen, zeichnen seine strategische Vorgehensweise aus. Er ist verantwortlich für die CX-Solutions bei Sybit und treibt mit großer Begeisterung innovative Themen wie SAP CPQ, SAP Marketing Cloud, Emarsys und Spartacus voran.
Themen in »SAP Commerce Cloud«
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Mit praxisnahen Beispielen und Expertentipps bietet das Buch einen umfassenden Leitfaden für die erfolgreiche Nutzung der SAP Commerce Cloud.
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