E-Commerce Manager*in
Das Handbuch für Ausbildung und Beruf
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Beschreibung
Alle Inhalte der IHK-Prüfung in einem BandAls E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontroling, LogistikMit wertvollem ZertifizierungswissenOrientierung am Rahmenlehrplan der DIHK Aus dem Inhalt:E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
Grundlagen, Shop, Marketing, Webcontroling, Logistik
Mit wertvollem Zertifizierungswissen
Orientierung am Rahmenlehrplan der DIHK
Autor*in
Nadine Huss
Themen in »E-Commerce Manager*in«
M-Commerce Online-Shop shopify Shopware Magento WooCommerce JTL Spryker Adobe Commerce Cloud commercetools Retourenmanagement Kundenzentrierung Marketing Karriere Webcontrolling
Stimmen zu »E-Commerce Manager*in«
Das Buch fühlt sich nicht wie eine trockene Lehrveranstaltung an, sondern eher wie ein lebendiges Gespräch mit einer Mentorin. Insgesamt ist das Handbuch von Nadine Huss ein unverzichtbares Werkzeug für alle, die ihre Kenntnisse im E-Commerce erweitern wollen und um sich auf die Prüfung zum/zur E-Commerce-Manager*in vorzubereiten.
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