Marktmacht 50plus
Wie Sie Best Ager als Kunden gewinnen und begeistern
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Beschreibung
Die Zielgruppen 50plus haben als Kunden viele Vorteile: Sie sind ein Wachstumsmarkt, sie kaufen gerne ein und sie haben Geld. Experten schätzen ihre Kaufkraft auf über 120 Milliarden Euro jährlich. Häufig werden sie jedoch als "Senioren" klischeehaft angesprochen oder in ihren Bedürfnissen ignoriert - und der erhoffte Umsatz bleibt aus.
Hans-Georg Pompe zeigt in "Marktmacht 50plus" systematisch und an zahlreichen Unternehmensbeispielen, wie Sie die Zielgruppen 50plus gewinnen, faszinieren und langfristig binden. Wichtig dabei sind vor allem freundliche Beratung, persönliche Wertschätzung, spürbare Dienstleistungsqualität und differenzierter "Made-for-me-Service". Sie erfahren,
• worin der Unterschied zwischen Senioren- und 50plus-Marketing liegt,
• was Sie über Kaufmotive, Lebenswelten, Psychografie und Typologien 50plus wissen sollten,
• welche Branchen künftig besonders von der Kaufkraft des 50plus-Marktes profitieren,
• an welchen Stellschrauben Sie drehen können, damit Ihr 50plus-Marketing ein Erfolg wird.
Ein praktischer Leitfaden mit hilfreichen Checklisten für Unternehmer, Geschäftsführer, Management sowie Entscheidungsträger und Projektverantwortliche aus Marketing, Vertrieb, Kommunikation, Human Resources und Beratung.
Die Zielgruppen 50plus sind ein lukrativer Wachstumsmarkt mit einer Kaufkraft von 720 Milliarden Euro jährlich. Das macht sie für Unternehmen besonders attraktiv. Doch vielfach werden diese Kunden als "Senioren" klischeehaft angesprochen oder in ihren Bedürfnissen ignoriert - und der erhoffte Umsatz bleibt aus. Wer die Interessen der Kunden 50plus erkennt und befriedigt, macht im Endeffekt altersunabhängig alle Konsumenten glücklich.
Hans-Georg Pompe zeigt in "Marktmacht 50plus" systematisch und an zahlreichen Unternehmensbeispielen, wie es gelingt, die Zielgruppen 50plus individuell und nachhaltig mit freundlicher Beratung, persönlicher Wertschätzung, Qualität und differenziertem "Made-for-me-Service" zu gewinnen und langfristig zu binden. Er macht zudem deutlich, wie dabei ein Umdenken und vor allem konsequentes Handeln bei Management, Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb erfolgen muss.
Praxisleitfaden für erfolgreiches 50plus-Marketing
Autor*in
Hans-Georg Pompe
Themen in »Marktmacht 50plus«
50plus Marketing 50plus-Marketing Best Ager Kaufkraft 50plus Kaufmotive Kommunikation Lebenswelten 50plus Senioren Seniorenmarketing Vertrieb Zielgruppen
Stimmen zu »Marktmacht 50plus«
"[...] von Jedermann und jeder Frau gut zu verstehen [...] und mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis [...] - mit Erlebnissen, die jeder Konsument täglich selbst so macht. Und mit konstruktiven Vorschlägen und Tipps, wie Arbeitgeber mit Kunden im besten Alter und mit ihren Mitarbeitern zum Wohle aller besser umgehen sollten." www.55plus-magazin.net, 13.06.2009
"Hans-Georg Pompe zeigt in seinem Buch [...], wie es gelingt, diesen Personenkreis individuell und erfolgreich durch freundliche Beratung und Wertschätzung zu gewinnen und langfristig als Kunden zu binden. [...] Zahlreiche Fakten über diese Zielgruppe, wie demografische Daten, Kaufkraft, Motive, Kundentypen ergänzen die Informationen über diesen lukrativen Zukunftsmarkt." Der Mittelstand - Das Unternehmermagazin, 01/2009
"Das Buch zeigt mit anschaulichen Beispielen Stärken und Schwächen in der Service- und Dienstleistungskultur Deutschlands auf und setzt in den mitgelieferten Lösungsansätzen nicht auf Symptombehandlung, sondern auf Ursachentherapie. Das Ziel ist es, von der Defensive auf die Offensive umzuschalten." Getränke Zeitung, 01-02/2009
"[...] 'Marktmacht 50plus' [liefert] viele hilfreiche Checklisten für die Analyse des eigenen Unternehmens, seiner Kunden, seines Marktes und seiner Chancen. Die ehrliche und gut überlegte Beantwortung dieser Fragen kann für die Zukunft ganz entscheidend sein. Darüber hinaus zeigt Hans-Georg Pompe eine Reihe von Wachstums-Branchen auf, mit Fakten und Prognosen in Gegenüberstellung zu den Produkten und ihrem Nutzen für die Kunden im Alter 50plus. [...] Viele Argumente also, die eine Neuorientierung und das Versprechen des Untertitels durchaus in greifbare Nähe bringen." www.deutsche-seniorenpresse.de, 02.10.2008
"'Marktmacht 50plus' zeigt mit anschaulichen Beispielen und für alle gut verständlich Stärken und Schwächen in der Service- und Dienstleistungskultur Deutschlands auf und setzt in den mitgeliefertenLösungsansätzen nicht auf Symptombehandlung, sond
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