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Beschreibung
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Wenn man Kunden fragt, warum sie denn gerade bei diesem Menschen gekauft haben, dann steht eine Antwort ganz oben: "Ich habe Vertrauen!" Wie entsteht dieses Vertrauen bei unseren Kunden? Was kann man aktiv dafür tun, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen und der Verkaufsabschluss, am Ende eines Beratungsprozesses, nur noch eine logische Konsequenz ist? Es liegt an den Kleinigkeiten "zwischen den Zeilen", die uns vom breiten Feld der Mitbewerber abheben! Diese zu erkennen und zu verfeinern, ist das Steckenpferd von Michael Künzl. Erfahren Sie von ihm, welche Bedeutung ein strukturierter Verkaufsprozess und ritualisierte Vorgehensweisen für Ihren Erfolg haben und wie Sie mit kleinen Tricks und Kniffen auch Ihren Verkaufserfolg noch deutlich steigern können. Hierbei stehen Praxisnähe und Umsetzbarkeit im Vordergrund. Denn einer der Leitsätze von Michael Künzl ist: Gute Ideen sind nur dann wirklich wertvoll, wenn sie auch umgesetzt werden! Checklisten und Gesprächsleitfäden dieses Buches sind auch online verfügbar.
Der Inhalt
Der Verkaufsprozess im Überblick
Telefonakquise
Aufwärmphase
Orientierung
Beratung / Entwicklung
Abschluss
Service
Der Autor
Michael Künzl ist seit mehr als 20 Jahren aktiv im Verkauf tätig, hat vor über sechs Jahren sein Verkaufstrainingsunternehmen gegründet und zu außergewöhnlichem Erfolg geführt.
Wenn man Kunden fragt, warum Sie denn gerade bei diesem Menschen gekauft haben, dann steht da eine Antwort ganz oben: „Ich habe Vertrauen!“ Wie entsteht dieses Vertrauen bei unseren Kunden? Was kann man aktiv dafür tun, dass unsere Kunden sich wohl fühlen bei uns und der Verkaufsabschluss, am Ende eines Beratungsprozesses, nur noch eine logische Konsequenz ist? Es liegt an den Kleinigkeiten „zwischen den Zeilen“, die uns vom breiten Feld der Mitbewerber abheben! Diese zu erkennen und zu verfeinern ist das Steckenpferd von Michael Künzl, einem der führenden Verkaufstrainer des deutschsprachigen Raumes. Und genau darum haben wir ihn für Sie engagiert. Er ist seit mehr als 20 Jahren aktiv im Verkauf tätig und hat vor über sechs Jahren sein Verkaufstrainingsunternehmen gegründet und zu außergewöhnlichem Erfolg geführt. Erfahren Sie von ihm, welche Bedeutung ein strukturierter Verkaufprozess und ritualisierte Vorgehensweisen für Ihren Erfolg haben und wie sie mit kleinen Tricks und Kniffen auch Ihren Verkaufserfolg noch deutlich steigern können. Hierbei stehen absolute Praxisnähe und Umsetzbarkeit im Vordergrund. Denn einer der Leitsätze von Michael Künzl ist: Gute Ideen sind nur dann wirklich wertvoll, wenn sie auch umgesetzt werden!
Für den Verkäufer auf der Suche nach möglichst hoher Effektivität! Inklusive Schlüsseldialoge zum sofortigen Praxiseinsatz!
Michael Künzl beschreibt in einfachen, nachvollziehbaren und sehr praxisnahen Schritten, wie Finanzberater den Prozess von der Akquise über die Aufwärmphase, die Orientierungsphase, die konkrete Beratung bis zum Abschluss und zum nachsorgenden Service effektiv gestalten. Für verschiedene, typische Verkaufssituationen liefert der Autor wörtliche Leitfäden, die dem Leser den sofortigen Einstieg in die Akquise leicht macht, die aber auch schnell an individuelle Bedürfnisse angepasst werden können. Exkurse zu den Hintergründen des jeweiligen Leitfadens (zum Beispiel Smalltalk, Büroorganisation, Kommunikationsgrundlagen, Abschlusstechniken) vervollständigen die Verkaufslogik.
Autor*in
Michael Künzl
Themen in »EINFACH mehr Umsatz«
Abschlusstechniken Akquise Finanzberatung Kundengespräch Verkaufsgespräch
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"Künzl beschreibt in einfachen und praxisnahen Schritten, wie Finanzberater den Prozess von der Akquisition über die Aufwärmphase, die Orientierungsphase, die konkrete Beratung bis zum Abschluss und zum nachsorgenden Service effektiv gestalten können." Cash, 4-2012
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