Christian Fingerhut Fingerhut Fachkunde Dialogmarketing

Fachkunde Dialogmarketing

von Christian Fingerhut

Callcenter-Fachwissen für die Ausbildung verständlich und an der Berufspraxis orientiert - Mit weiterem Unterrichtsmaterial für Lehrkräfte im Internet

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Beschreibung

Dienstleistungen im Dialogmarketing Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren Gespräche führen, Datenbanken nutzen und Informationen verarbeiten Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden Konsumprozesse im Kontext externer Einflüsse steuern Den betriebswirtschaftlichen Erfolg eines Projektes bewerten Kundinnen und Kunden gewinnen und Verkaufsgespräche führen Projekte im Dialogmarketing vorbereiten, durchführen und dokumentieren Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen Geschäftsprozesse im Dialogmarketing erfolgsorientiert steuern Die Qualität der Auftragsdurchführung überwachen und optimieren Dienstleistungen der Dialogmarketingbranche vermarkten

Autor*in

Christian Fingerhut

Themen in »Fachkunde Dialogmarketing«

Callcenter Dialogmarketing Fachkunde Kaufmann Dialogmarketing Servicekraft Dialogmarketing Telefonservice

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Details

ISBN: 9783834907738
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Erscheinung: 12.2008

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