Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis
Auswege aus der "Buhmann-Falle" für IT-Sicherheitsbeauftragte, Datenschützer und Co.
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Beschreibung
Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis sind allzu oft in der Situation, schlechte Nachrichten überbringen und Maßnahmen durchsetzen zu müssen, die auf wenig Gegenliebe stoßen. Wer in der Security-Branche arbeitet, gilt als Bedenkenträger und landet schnell in der "Buhmann-Falle". Starke kommunikative Fähigkeiten sind der Schlüssel, die fachlichen Anforderungen mit der menschlichen Komponente in Einklang zu bringen.
Auf anschauliche Art stellt der Autor die typischen Kommunikationssituationen dar, in denen es für Sicherheitsprofis kritisch wird. Er zeigt auf, mit welchen Mitteln man Entscheidungsträger und Mitarbeiter gleichermaßen für Security-Themen motiviert und so mögliche Konflikte von Anfang an vermeidet. Ein eigener Abschnitt wendet sich der Frage zu, wie man bereits bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Der Inhalt
Willkommen auf der Security-Bühne – Arten von Security-Konflikten – Konfliktprävention – Sicherheits-„Hebel“ – Konflikte in Projekten – Krisenbewältigung – Leitsätze zum Konfliktmanagement
Die Zielgruppen
IT-Sicherheitsbeauftragte
Datenschutzbeauftragte
Beauftragte für Informationssicherheit
Unternehmensberater
Kommunikationsberater
Der Autor
Sebastian Klipper ist seit 2009 selbstständiger Information Security Consultant und Autor. Er ist zertifiziert als T.I.S.P. (Teletrust Information Security Professional) und Certified IT-Security Manager. Zuvor war er als Offizier bei der Bundeswehr u. a. IT-Sicherheitsbeauftragter des Luftwaffenführungskommandos und des ISAF-Einsatzes in Afghanistan.
Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Ein IT-Sicherheitsprofi schreibt, wie man in der Branche Konflikte vermeidet und Krisen bewältigt
Typische Kommunikationssituationen, in denen es für Sicherheitsprofis kritisch wird
Krisen als Chance nutzen
Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis sind allzu oft in der Situation, schlechte Nachrichten überbringen und Maßnahmen durchsetzen zu müssen, die auf wenig Gegenliebe stoßen. Wer in der Security-Branche arbeitet, gilt als Bedenkenträger und landet schnell in der "Buhmann-Falle". Starke kommunikative Fähigkeiten sind der Schlüssel, die fachlichen Anforderungen mit der menschlichen Komponente in Einklang zu bringen.
Auf anschauliche Art stellt der Autor die typischen Kommunikationssituationen dar, in denen es für Sicherheitsprofis kritisch wird. Er zeigt auf, mit welchen Mitteln man Entscheidungsträger und Mitarbeiter gleichermaßen für Security-Themen motiviert und so mögliche Konflikte von Anfang an vermeidet. Ein eigener Abschnitt wendet sich der Frage zu, wie man bereits bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Autor*in
Sebastian Klipper
Themen in »Konfliktmanagement für Sicherheitsprofis«
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