Erfolgreiche Kommunikation
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Beschreibung
Richtig zu kommunizieren ist eine Grundvoraussetzung für beruflichen wie auch privaten Erfolg. Eine gelungene Kommunikation hängt von vielen Faktoren ab, die Ihnen dieser praktische Leitfaden anschaulich darstellt.
Was dieses Buch besonders wertvoll macht, sind die Gespräche, die in Fallbeispielen nachgestellt werden. Daran und an den lehrreichen Übungsbeispielen schärfen Sie Ihre Wahrnehmung für versteckte Botschaften und den großen Unterschied zwischen Sach- und Beziehungsebene. Sie lernen Kommunikationsprozesse zu verstehen und zu steuern.
Gerade weil die meisten von uns erfolgreiche Kommunikation nicht gelernt haben, ist es wichtig zu üben. Dafür finden Sie in diesem Buch vielerlei Anregungen, die Sie beruflich und privat nutzen können. Beruflich, um Besprechungen zielorientiert zu führen, erfolgreich zu verhandeln oder Versammlungen zu leiten, und privat, um in kritischen Situationen zu vermitteln oder konstruktiv mit Emotionen umzugehen.
Autor*in
Themen in »Erfolgreiche Kommunikation«
Kommunikation Reden Rhetorik Softskill kommunizieren