QM in der Zahnarztpraxis konkret

Beschreibung

Mit diesem Lösungspaket implementieren Sie auch ohne Vorkenntnisse ein wirksames Qualitätsmanagementsystem für Ihre Zahnarztpraxis. Die Qualitätsmanagementrichtlinie des G-BA verpflichtet Zahnarztpraxen schon seit dem 01.01.2011 zu einem einrichtungsinternen Qualitätsmanagementsystem. Das klingt nach Bevormundung und Bürokratie, doch die offensichtlichen Vorteile eines nachhaltigen QM-Systems wiegen einen Mehraufwand auf jeden Fall auf. Auch wenn eine bereits diskutierte Zertifizierungspflicht vielleicht erst später Realität wird, können Sie im zunehmenden Wettbewerb mit einem QM-System nach DIN EN ISO 9001:2008 immer profitieren: von optimierten Behandlungs- sowie Verwaltungsabläufen, einem sinkenden Fehlerrisiko, zufriedenen Mitarbeitern und Patienten sowie einer positiven Unternehmensbewertung anhand von Kennzahlen. Trotz anfänglichem Aufwand sparen Sie damit auf lange Sicht viel Zeit und somit Geld. Mit unserem Lösungspaket „QM in der Zahnarztpraxis“ gelingt Ihnen das auch ohne Unterstützung externer Berater.   Das Lösungspaket liefert der bzw. dem Verantwortlichen sämtliche Information und Hilfen, um ein individuell auf den Bedarf der Praxis zugeschnittenes QM-System selbstständig zu installieren und langfristig zu etablieren und weiterzuentwickeln – und dies auf Basis der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2008.   Alles, was Sie für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis brauchen, erhalten Sie mit dem Lösungspaket „QM in der Zahnarztpraxis“: - Die DIN-A4-Broschüre enthält die detailliert und leicht verständlich beschriebenen Grundlagen und die Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008. Das ist Ihre Basis für eine sichere und richtliniengemäße Umsetzung. - Ein Fachlexikon auf CD-ROM mit Stichwortsuche erläutert Begriffe zum Qualitätsmanagement anhand gut nachvollziehbarer Praxisbeispiele. - Die FAQ-Liste beinhaltet häufig gestellte Fragen und fundierte Antworten rund um das Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis. - Das Muster-QM-Handbuch mit vorformulierten Prozessbeschreibungen und über 200 Checklisten ermöglicht Ihnen eine übersichtliche und rechtskonforme Dokumentation aller Abläufe nach DIN EN ISO 9001:2008 – mit editierbaren Word-Vorlagen auf CD-ROM. Sie können die Inhalte so auf Ihren Praxis-PC laden und dort, an die betrieblichen Erfordernisse angepasst, nutzen. - Das großformatige Wandposter mit einer Übersicht über alle wichtigen „Bausteine zur Umsetzung unseres praxisinternen QM-Systems“ nach DIN EN ISO 9001:2008 kann für Schulungszwecke und später immer wieder als „Spickzettel“ genutzt werden. Regelmäßige Updates halten Ihre Praxislösung stets auf dem aktuellen Stand. So behalten Sie die rechtlichen Anforderungen, vor allem zur Praxishygiene und zum Arbeits- und Gesundheitsschutz, im Blick und dokumentieren ihre Erfüllung. Ob es sich dabei um rechtliche Neuerungen wie die RKI-Richtlinie „Anforderungen zur Hygiene bei der Aufbereitung von Medizinprodukten“ handelt, um die neue Biostoffverordnung oder das „Gesetz zur Verbesserung der Rechte von Patientinnen und Patienten“, kurz „Patientenrechtegesetz“, Sie sind immer auf der sicheren Seite. Mit jedem Update erhalten Sie darüber hinaus einen „Ratgeber QM in der Zahnarztpraxis“, eine Broschüre mit Themen rund um das Qualitätsmanagement in Zahnarztpraxen. Unter anderem sind bisher folgende Titel in dieser Reihe erschienen: „Hygienemanagement“, „Kostenmanagement“, „Praxismarketing“, „Datenschutz“, „DIN EN 15224“, … Sämtliche Inhalte werden von anerkannten Experten mit nachweisbarer Praxiserfahrung verfasst.   Muster-QM-Handbuch durch DEKRA geprüft Im Juli 2011 hat die DEKRA Certification GmbH eine Dokumentenprüfung des Muster-QM-Handbuchs durchgeführt und schreibt in ihrem Prüfbericht: "Das Handbuch ist übersichtlich gestaltet. Die praktischen Umsetzungstipps helfen bei der Einführung und Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems. Die Prozessbeschreibungen sind gut strukturiert mit klarer Regelung der Verantwortlichen. Die Anforderungen an die DIN ISO Norm 9001:2008 sind erfüllt, ebenso die gesetzlichen Vorgaben. […] „Auch werden die gesetzlichen Vorgaben ausführlich behandelt, so dass das Handbuch einen guten Leitfaden zur Erstellung eines praxisinternen Qualitätsmanagementsystems darstellt. Wer sich an die im Handbuch vorgegebenen Vorlagen hält und klar festlegt, welche Prozesse wie in der eigenen Praxis vorkommen und die Vorlagen an die bestehenden Abläufe anpasst, ist auf dem richtigen Weg und kann am Ende einer komplikationslosen Zertifizierung gelassen entgegen sehen." Den vollständigen Prüfbericht finden Sie in den Leseproben.   Aus dem Inhalt - QM in der Zahnarztpraxis – Grundlagen und Anforderungen (Broschüre inkl. CD-ROM) Was sagt die Forderung nach QM im SGB V aus? Welches sind die Inhalte der G-BA-Richtlinie Was Sie zur Einführung Ihres QM-Systems wissen sollten ISO 9001:2008 im Kurzformat für Zahnarztpraxen Welchen Nutzen bringt ein QM-System in der Zahnarztpraxis?  . - Muster-QM-Handbuch (gedruckt und auf CD-ROM) für die Zahnarztpraxis mit allen wichtigen Prozessen, bereits ausformuliert, z.B.: Patientenbetreuung Praxisorganisation Patientenbehandlung Vor- und Nachbereitung der Arbeitsplätze  Prüfungen und Überwachung von Messmitteln Praxishygiene Datenschutz Arbeits- und Gesundheitsschutz, Notfallmanagement . - Lexikon (auf CD-ROM) mit Fachbegriffen aus dem QM, z.B.: Validierung Verifizierung Eingangsprüfung Ishikawa-Diagramm Notfallplan Prozesskostenrechnung .  

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