Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozessmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens
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Beschreibung
Autor*in
Stefan Höltl
Stimmen zu »Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozessmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens«
Details
ISBN: 9783825841904
Verlag: LIT
Erscheinung: 1999