Das Loseblattwerk konzentriert sich auf die Managementfragen des Internet Business. Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf der Praxis. Alle Autoren erörtern ihre Fachthemen anhand vieler aktueller Praxisbeispiele. In diesem Werk wird über unterschiedliche Geschäftsmodelle in Bereichen und Branchen sowie interessante Erlösmodelle aufgezeigt. Jeder E-Business Manager benötigt diese Informationen, wenn Strategien und Konzeptionen erarbeitet werden müssen. Außerdem wird über das Konzept und die Umsetzung einer Shop-Lösung berichtet. Hierbei erörtert der Autor Konzepte zur Kundenkommunikation innerhab des Shops sowie die Themen Bestellabwicklung, Logistik und Versand, Zahlungssysteme und After Sales Service. Der Rechtsteil wurde auf den neuesten Stand gebracht und beinhaltet Kommentare zur neuen Urteilen. - Verzeichnisse
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Bernd Liedke