Mitarbeiter zu motivieren ist ein kleines Kunststück, das von jeder Führungskraft erwartet wird. Langfristigen Erfolg versprechen bewusst eingesetzte Instrumente, die dieser Ratgeber für die Praxis vorstellt. Da Menschenkenntnis einer der Schlüssel zum Erfolg ist, geht es zunächst um das Erkennen der unterschiedlichen Charaktertypen und ihrer Motivationsbedürfnisse. Je nach Persönlichkeit oder Situation können die Leistungsanreize ganz unterschiedlicher Natur sein. Dervorgestellte Motivationsbaukasten enthält viele Methoden, die individuell einsetzbar sind. Fördern und Fordern sind die Schlüsselbegriffe des Mitarbeitergesprächs. Wie es funktioniert und wie es als Motivationsinstrument eingesetzt werden kann, erklärt die Autorin Schrutt für Schritt. Gesprächsführung, Führungsstrategien und Verhalten im Konfliktfall sin weitere Themen.
Elisabeth Mehrmann
Mitarbeiterförderung Motivation