Dieses Heft ist für Menschen, die in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus arbeiten und dabei Englisch für den Berufsalltag üben möchten.
Dieses Heft ist für Menschen, die in der Hotellerie, Gastronomie oder im Tourismus arbeiten und dabei Englisch für den Berufsalltag üben möchten.
Ideal für Auszubildende, Rezeptionist:innen, Servicekräfte oder Housekeeping – ob zur Vorbereitung auf internationale Gäste oder zwischendurch.
Das Heft enthält 12 berufsspezifische Themen aus dem Hotel- und Gästeservice:
1.Begrüßung & Small Talk
2.Zimmer & Ausstattung
3.Rezeption & Buchung
4.Frühstück & Restaurant
5.Beschwerden & Probleme
6.Tourismus & Sehenswürdigkeiten
7.Wegbeschreibung & Verkehr
8.Zahlung & Rechnung
9.Fragen & Antworten von Gästen
10.Sicherheit & Notfälle
11.Berufe & Teamarbeit
12.Telefon & E-Mail-Kommunikation
Die Vokabeln brauchst du z. B. bei der Begrüßung von Gästen, an der Rezeption, im Housekeeping, beim Frühstücksservice oder bei Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail. Details:
• 40 Seiten
• 12 Kreuzworträtsel mit je 30 Vokabeln
• Lösungen auf separater Seite enthalten
• Für Fachkräfte in Hotel und Tourismus
Paul Hefte
PaulHefte gestaltet kreative Ausfüllhefte, Rätselhefte und Sachbücher für verschiedene Lebensbereiche. PaulHefte bietet praktische und unterhaltsame Inhalte für besondere Anlässe, zur Weiterbildung und für gemeinschaftliche Aktivitäten.
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