Das Buch vermittelt mit griffigen und praxisnahen Formulierungen Tipps und Tricks für erfolgreiches Telefonieren im Berufsalltag. Es informiert über den neuesten Stand der Telefonmarketing-Praxis und gibt einen ersten Einblick in die professionelle Planung und Durchführung von Telefonmarketing-Projekten. Ein besonderes Augenmerk legen die Autoren auf das Thema Selbstmarketing mit dem Kommunikationsmedium Telefon.
Jörg Rosenberger
'Es werden griffige und praxisnahe Formulierungen sowie Tipps und Tricks für erfolgreiches Telefonieren im Berufsalltag vermittelt.' Einkaufsmanager
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