Um aktives Personalcontrolling im Personalwesen sicherzustellen, sind aussagefähige Messinstrumente erforderlich. Hierzu stellt das Werk rund 200 Kennzahlen vor, die alle Teilaktivitäten des Personalwesens abdecken:
Personalbedarfs- und -strukturplanung
Personalbeschaffung
Personaleinsatz
Personalerhaltung und Leistungsstimulation
Personalentwicklung
Personalfreisetzung sowie
Personalkostenplanung und -kontrolle.
Zusätzlich werden konkrete Handlungsempfehlungen bei Soll-Ist-Abweichungen vorgestellt.