Controlling in Dienstleistungs-Unternehmen Controlling - Beispielheft Nr. 8

Beschreibung

Besonderheiten im Controlling bei Dienstleistungsanwendungen; Controlling im tertiären Sektor, dem Bereich der Diestleistungen; Spielregeln und Methoden; Verbesserungsmöglichkeiten der Dienstleistungen; Wissensmanagement und Wissensbilanz; Krankenhaus-Controlling und -beratung; Controlling für die Apotheke als Handelsbeispiel; Programm-Controlling im öffentlichrechtlichen Fernsehen; Fallstudie Dienstleistungs-Werkstatt: Managementerfolgsrechnung bei Dienstleistungsunternehmen; Praxis-Beispiel aus dem öffentlichen Verkehr. 1 Band, Format A4, ca. 144 Seiten Auflage 1/2004 EUR 54,80 zuzüglich Versandkosten-Anteil

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Armin Kunde

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Controlling Dienstleistung

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